《图解商业心理学》是机械工业出版社于2011年1月1日出版的一本书。作者是naitouyoshihit。
- 书名 图解商务心理术
- 作者 内藤谊人
- 译者 包立志
- 出版社 机械工业出版社
- 出版时间 2011年1月1日
内来自容简介
《图解商务心理术》内容简介:销售话术再高强，对于成交与否也只有7%的影响力，其他93%由肢体语言、行为举止决定!日本职场心理大师内藤谊人根据多年的研究数据，分别从"看穿对方的观具不通宽族左场心理战术"与"掌控对方的心理战术"两个方向，传授给你48个销售必胜秘诀!如"以高于对方的视线来展现自信""握手时要位于上方并稍加用力""以前倾20吃。的姿势正对客户"等。
想要业绩蒸蒸日上，绝对要把握向走渐胜未球刘似运挥沉这本"图解实用宝典"!
作者简介
作360百科者:(日本)内藤谊人(Naitou Yoshihit) 译者:包立志
内藤谊了又八而让人，日本著名心理学者，在庆应大学社会学研各资胡害均刘喜别讲科叶究系完成博士课程。主要从事撰稿工作，此外，似可还担任企业顾问，为企业的人才培训和促销活动等出谋划策。主要作品包括:《人生咨询是迈结照始河宗讲案向不幸的第一步》(Softbank Creative)、《骗人令职模去陆口胡因的黑色道歉法》(大和书店)等。
图书目录
一 透彻理解理论以及对方发出的信息!!
1 充分既质浓医讲认识到肢体语言的重要性/2
2 决定印象好来自坏的关键因素是肢体死术留亲语言!/4
3 对销售业绩而言，语言内容的作用真的就无足轻重吗!?/6
4 在开始推销之前胜负就已见分晓/8
5 如果将注意力过度集中在客户的语言上，反而容易忽视更为重要的因素/10
360百科 6 客户表现出的肢体语言可以分为三种类型/12
7 应该充分注意小红酒角好直长左下述行为!/13
8 从语言中发掘关于行为举止的心理活动!/16
9 实现语言和行为的有机结合/18
10 实际上，越是容易感到不安的人反而越擅长解读肢体语言的内涵/20
11 "解读肢体语言的能力"是正映简待走越种易员确处理人际关系的关键/22
12 视线不要游离扩哪判状周管于客户的脸部之外/24
1片晚最多3 通过脚部可以看出对方是否对你感兴趣/26
14 客户的表情和心情是可以控制的/28
15 地位越高的人身高看起来越利题入诗点理状就系高/30
专题 在男性和老振接眼继映女性之间，女性通过行为举止洞悉对方心理的能力要更胜一筹/32
模青耐从院款 二 实践篇
16 始终保持笑容/36
17 充分重视寒暄的重要性/38
1永训地红史着家8 充分注意握手的角度/40
19 切勿将公文包放在身体前方/42
20 声音洪亮、充满生机地开始推销/44
21 切记说话时的语速不要过快/46
良快石川就 22 注意迅速回答客户的提问/48
23 就座时应注意双脚分开/50
24 在与客户面对面磋商时应保持前倾的姿势/52
25 在谈话时不要将后背靠在椅子上/54
26 身体引往朝向应该正对客户/56
27 注意时刻保持挺胸/58
28 切忌翘起下颌/60
29 如果想展示自己的能量，就要保证视线高于径板对方/62
30 切忌抱胳膊/64
31 切忌跷腿/66
32 切忌东张西望毫否无阶神油二具片地四下乱看/68
33 切忌抓挠自己的手脚/70
34 切忌胡乱摆首弄物件/72
35 切忌摆弄自己的头发/74
36 小亚念告会侵切忌紧握物件/76
37 在感觉到紧张时可以多动动双手/78
38 在动手时要摆出将对方拥入怀中的姿态/80
39 将资料和宣传手册等摊满桌面/82
40 灵活利用视线牵引号刻烧标克块亚夜跟预就的作用/84
41 尽和量模仿客户的行为举止/86
42 在客户开玩笑时要尽量附和，试着一边微笑一边轻轻抚拍对方的肩膀/88
43 在打算拒绝对方时，应该保持倾听的姿势，同时慢慢地向左右方向摇头/90
44 致歉时要充满诚意/92
45 面部表情要尽量保持夸张和丰富/94
46 平时要注意坚持表情训练/96
47 在昂首挺胸时，心中也会充满向前的动力/98
48 推销过程中最为理想的行为流程/100
后记/105
参考文献/107
