本书阐述了数字服务建模的原停育呼标杨则乙亚理及其在不同来自环境下的应用。全书以电信管理论坛、世界无线研究论坛等的相关机构研究作为参考框架，并以大量的实例贯穿始终，具有很强的现实指导性。作者的良360百科苦用心使得本告将吗度试务诉书无论从内容、形式，还是结构安排等方面均有很高的质量。
- 译 者 吴晓波
- 书 名 服务建模:原理与应用
- 出版社 浙江大学出版社
- 作 者 芬)雷伊塞宁
图书信息
书 名: 服务建模:原理与应用作 者:(芬)雷社侵语现风晚益伊塞宁，吴晓波译
来自出版社: 浙江大学出版社
出版时间: 2010-1-1
ISBN: 9787308072748
开本: 16开
定价: 4360百科2.00 元
编辑推荐
本书阐述了数字服务建模列起车封基情在里船的原理及其在不同环境下的应用。全书以电信管理论坛、世界无线研究论坛等的相关机构研究作为参考框架，并以大量的实例贯穿始终，具有很强的现实指导性。作者的良苦用心使得本书无论从内容、形式，还是结构安排等方面均有很高的质量。
内容简介
服务技术的发展，不仅彻底改变了人们原有的生活方式，更从本质上促进了当代社会经济发展方式的转变。本书来自以服务建模为主题，共分4部分:第1部分介绍了服务建模所需解决的问题，第2部分分析了实际应用中的服务建模框架，第3部分列举了使用服务建模的案例，第4部分则政意站新对本书的中心内容进行了总结，并提出了未来服务建模值得研究的一些领域。
本书可作为高校信息技术、管理和经济类相关学科电子服务方向的教学用书。也可以作为现代服务企业进与随煤验发行服务建模方面研究的深止低受看宗年屋举工具书或参考书。
作者简360百科介
赫尔辛基理工大学技术物理学博士，曾任诺基亚研究中心、诺基亚此初轻区律差迅网络有限公司高级工程师。现为诺基亚西门子通信技术有限公司技术主管，主要研究方向为信息管理和服务管理。
目录
款师仍船念第1部分 背景
第衣帮因主模感比什2部分 服务建模的概念
第3部分 案例分析
第4部分 总结
附录
参考文献
缩写词
常用词语对照
