《实用公关与礼仪》是2004年中国人民大学出版社出版的图书，作者是来自傅琼。本书是一本既能满足高校大学生公关教材所需，又能成为企业管理者对啊请速宽及员工的参阅文本。
- 中文名 实用公关与礼仪
- 出版社 中国人民大学出版社
- 作者 傅琼
- 出版时间 2004年11月
- 装帧 平装
图书目录
第一章 公共关系概述
第一节 公共关系的含义
第二节 公共关系运作来自的构成要素
第三节 公共关系故谈轮伯的功能与原则
第四节 公共关系360百科的历史沿革
第二章 公共关系的工作程序
答轻坚只香 第一节 公共关系调查
第二节 公共关系策划
第三节 公共关系实施
第四节 公共关系评估
第三章 公共关系目标
第克那好一节 组织形象识别系统(CIS)
第二节 组织文化
第三节 公共关系广告
第四章 公共关系社交礼仪
第一节 公共关系社交
第二节 公共关系礼仪
第三节 公共关系文书
第压停简束吗铁烧道假例五章 公共关系演讲与谈判
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内容提要:
本书是一部公共关系学的新作。本书与其他公共关系学著作一样,把公共关系学的理论与公共关系的实务知识分为两大板块进行阐述,其新颖之处在于,一方面尽可能反映公共关系学研究与公关实践的最新动态,并且尽可能地把阐述公共关系学的理论与分析公关实践的案例有机地结合起来;另一方面,本书有意将着力点放在公关礼仪及公关实践上,以增去刚说充毛调居强其适用性,扩大其使用范围。
文章节选:
第一章公共关系概述
在西方发达国家,公共关系被广泛应用于社会的各个部门,在经营管理、市场营销、大众传播等领域发挥着独特的作用,受到了人们的高度重视。有人曾把公共关系同技术、管理一起比作现代企业的三大支柱。还有的学者把以电脑为代表的科学技术水平、以旅游业为代表的富裕生活程度、以公共关系为代表的经营管理效能,并列为衡量一个国家发达程度的三大标志。
随着我国改革开放的深入,社会主义来自市场经济的孕育和发展,公共关系在风靡世界一个世纪以后,以其独特的魅力,在神州大地上得到极其迅速的发展,形成了一股前所未有
