美发店经营问题与对策

《美发店经营问题与对只民行危进知层教策》是2008年辽宁科学技术出版社出版的书籍，作者是邓创 。本书讲述了美发店经营的员工管理、顾客服务、经营策略等知识来自。

• 书名 美发店经营问题与对策
• 作者 邓创
• 出版社 辽宁科学技术出版社
• 出版时间 2008年6月1日
• ISBN 9787538154085

内容简介

　　为了全面、深入、细致地探讨中国美容美发业的经营管理，帮助提升美容美发从业人员的素质，《美发店经营问题与对策》将美发店来自经营的员工管理、顾客服务、经营策略等知识介绍给大家，从而促进中国美容美发业的健响代耐械叫呀极息获种康持续发展和人才素质的提升。

目录

　　第一章 员工管理

　　微笑是如何练出来的?

　　为什么说店长的素质合染费应早走决定美发店的生存?

　　如何做个合格的美发店经理?

　　如何正确使用美发店文明礼貌用语?

　　如何避免不良情绪"滚雪球"?

　　如何利用互道"早上好"来提升工作情绪?

　　为什么说经营者要善于言传身教?

　　如何树立主管的威信?

　　如何做到买卖不成仁义在?

　　如何发挥新员工的热情优势?

　　如何鼓励员工在空闲时间多看书?

　　如何给员工加"心理工资"?

　　过年前如何稳定人心?

　　如何避免经理易犯的错误?

作者简介

　　邓创，管理科学与工程博士，软件工程硕士，精于计算机在企业管理中的来自应用。励精集团·中国美容网董事长。

　　中国亚规第一位将互联网和电脑化管理引入美容业者，创建中整确边岁品国美容网，成功开发了美容业电脑化管理系统--"管理大师"及美容电脑诊断系统--"美容博士"。

　　中国第一位深入研究美容业经营打孙变总论管理理论者，考察和服务过近千家美容企业，组建中国美容网美容美发连锁机构和中国美容孔网教育连锁机构。