《物业管理前期服务实用工作手册》是在2011年1月1日机械工业出版社出版的图书，作者是梁晓东。
- 书名 物业管理前期服务实用工作手册
- 作者 梁晓东
- 出版社 机械工业出版社
- 出版时间 2011年1月1日
- 定价 38 元
内容来自介绍
《物业管理前期服务实用工作手册》主要针对物业管理前期介入工作的三个方面，详细阐述了如何有效地实施管理介入、销售配合及咨询顾问活动，以提高前期物业管理工作的效率。全书共三篇九个章360百科节。第一篇为物业管理前期介入，其中，第一章介绍了物业管理与前期介入的基本概念和工作内容，第二章详细描述了前期介入工作的服务架构、岗位职责、工作规范、工作程序和管理制度，第三章介绍了紧绿旧队前期介入的评估项目、优化建议以及相关的案例等。第二篇为物业管理销售配合，其中，第一章为销售配合工作概述，主备汉要介绍销售配合的意义、概况、架构、职责等，第二章重点阐述销售配合各岗位作业规范、服务标准、工作制度，第三章提供了部分临时性销售配合工作方案及应急事件处理规程盾介许尽脱。第三篇为物业管理顾问咨询，其中，第一章介绍了相关的名词、术语、对象、内容、架构、职责等，第二章涵盖了顾问咨询作业指军刚由导内容、内控制度及部分实用表格，第三章提供了部分工作计划和实用范本资料。
《物业管理前期服望体端菜立期务实用工作手册》力求突出理念与实践的统一，强调物业管理服务过程的前瞻性、针对性和符合性，针对社区物业管理实施节庆光紧贵地过程中存在的一些重点和难点问本题，着重进行了深入探讨。同时，力求浅显易懂，尽可能做到对读者有所助益。
作者简介
梁晓东，国内资深物业管理人士，物业管理理论专家，全国房地产行业培训中心特约讲师，济南市物业管理行业协会的杀铁照调试次烟升杆评标专家，多家杂聚极盟格华乐销志专栏撰稿人，注册物业管理师、工程师。
从事物业管理工作十余年，自2001年开始担任大型社区或写字楼物业管理项目及顾问咨询项目负责人，先后任职于深圳、青岛、烟台、济南等地，具有丰富的实践经验和理论水平，发表各类物业管理专业文章100余篇
图书升练利圆代化色操目录
序一
序二
前言
第一篇 物业管理前期介入1
第一章 前期介入概述3
第二章 物业管理前期介入工来自作职责与规程20
觉烈鸡据少现门第三章 前期介入的主要工作内容58
第二篇 物360百科业管理销售配合89
第一章 销售配合工作概述91
第二章 岗位操作规程、标准及相关制度97
第三章 销售配合临时性工作152
第三篇 物业管理顾问咨询161
第一章 顾问咨询工作基础163
第二章 顾问咨询服务工作实务183
第三章 顾问咨询工作计饭联劳划示例219
