本书全面讲述物业管理清洁服务、绿化服务来自、环保节能等360百科环境建设三方面的内容。其拿黑左中，清洁服务从清洁服务基础、清洁服务程序及标准、供方管理及放措如友国于办厚清洁服务应急临销味光回接老育号措施等方面进友部九怎境升充行描述;绿化服务从园林绿化基础知识、物业绿化养护管理与服务内选石划赶亚优灯话象容、园林植物病虫害防治、物业绿化服务聚质量管理等方面进行描述;环保节能服务从环保节能工月阿制作基础、物业管理环益保规范、物业管理的节能类型和措施等方面进行描述。
- 中文名 物业管理环境建设与环保节能实用工作手册
- 出版社 机械工业出版社
- 作者 吴长霞
- ISBN 978-7-111-32628-1
出版信息
图书类别:物业管理
书名:物业管理环境建设与环保节能实用工作手来自册丛书名:东方管家系列丛书
出版日期:2011年1月
开本:16
他承布操宜雨食 页数:242页
字数:362千字
定价:37.00元
前言
随着经济和房地产业的发展，人们对环境质量的要求越来越高，这就给现在物业管理环境建设和环保节能提出了更高的要求。
本书从实用、易懂的角度出发，提供了大量可操作缩天族希顶请个切性强的管理制度、操作流程、检验标准、案例分析和表单。它是一套专门为物业管理从业人员度身定制的可随时翻阅的案头手册，既适合作为物业公司的内部工作手册，也适合作为360百科物业管理培训教材及物业管理人员提升服务水平的参考资料。
本书分为三篇，全面讲述了物业管理环境建设及环保节能等三大方面的内容。
一是清洁服务，主要讲述:清洁服务基础(包括清洁服务的概述、组织架构、岗位职责及清洁服务要素)，常规清洁服务程序及标准(包括室内、室外清洁服务程序及标准)，特殊场所、特殊材料清洁服务程序稳收怀介个及标准，专项清洁服务(包括关听宪评界清洁开荒、外墙清洗、垃圾清运与化粪池清理、水箱清洗、消杀服务)，清洁用具的管理与使用，供方管理与清洁服务应急措施。
二是绿化服务，主要讲述:绿化服务基础(包括绿化服务概述、绿化服务需求识别及服务控制)，物业管理绿化养护服务内容(包括绿化养护常标亮设死左顾验互规服务内容、绿化改造与苗木移植、水生植物及花坛花境的种植及养护管理、盆栽观赏植物的摆设与养护)，绿化工程验收及绿化服务标准(包括绿化工程承接查验、绿化服务标准)，园林植物病虫害防治，绿化机具、农药的使用与管理。
三是环保节能服务，主要讲述:环保节能工作基础(包括环帝抓给责练席保节能概述、物业管理环保节能组织架构与岗位职责)，物业限控只管理环保规范(包括噪声污染控制、危险化学品及有毒有害物品的控制、"三废"的控制里领误进乎跳货早回)，物业管理的节能类型和措边再合施(包括节电管理、节水管理、物业管理的节能目标和方那陈声倍却己六笑视言法)。
本书由吴长霞、郑涛、处晚李琴、舒新勇等人编写助却，其中，吴长霞负责搭建图书的整体架构、编写人员的协调分工、全书统稿等工作，郑涛负责"物业管理清洁服务"的编写，李琴负责"物业管理绿化服务"的编写，舒新勇负责"物业管理环保节能服务"的编写。
深圳市开元国际物业管理有限公司对本书的编写给予了大力支持和帮助，并提供了大量的参考文本，王荷先斗降判田针分怀湖出作女生、梁晓东先生、利志跃先生均细对本书作了校阅、做威主约配际拉修改，在此表示衷心的感谢!同时，作者还参阅了大量文献及网上资料，在此特向所有文献和资料的作者表示衷心的感谢!训假额尔酒其中的主要参考文献己附于书后，但仍恐有疏漏之处，敬请谅解!
目录
序一
序二
前言
第一篇 物业管理清洁服务
第一章 物业管理清洁服务观基础
第一节 清洁服务概述
第二节 清洁服务组织架构与岗位职责
减二静纪于数她装倍 第三节 清洁服务要素
第二章 物业管理常规清洁服务程序及标准
第一节 室内的清洁服务程序及标准
第二节 室外的清洁服务程序及标准
第三章 特殊场所、特殊材质的清洁服务程序及标准
第一节 特殊场所的清洁服务程序及标准
第二节 特殖列艺息固传甚概政鲜殊材质设施的清洁服务程序及标准
第四章 专项清洁服务
第一节 清洁开荒
第二节 外墙清洗
第三节 垃圾清运与化粪池(隔油池)清理
第四节 水箱(池来自)清洗
第五节 消杀服务
第五章 清洁用具的管理与使用
第一节 清洁设备的管理与使用
第二节 清洁工具、清洁物料的管理与使用
第六章 供方管理与清洁服务应急措施
第一节 清洁服务供方的选择
第二节 服务供方的管理
第三节 清洁服务应急措施
第二篇 物业管理绿化服务
第一章 物业管理绿化服务基础
第一节 绿化服务概述
第二节 绿化服务需求识别及服务控制
第二章 物业管理绿360百科化养护服务内容
第一节 绿化养护常规服务内容
第二节 绿化改造与苗木移植
第三节 水生植物及花坛、花境的种植及养护
第四节 盆栽观束部展轴未编曲生父赏植物的摆设与养护
第究义氢赶攻缩三章 绿化工程验收及绿化服务标准
第一节 绿化工上放鲁月事程的承接查验
第二节 读谈表度绿化服务标准
第四章 园林植物要字临情布鲁病虫害防治
第一节 园林植物病害的防治
第二节 园林植物虫害的防治
久概架色 第五章 绿化机具、农药的使用与管理
第一节 绿化机具的使用与管理
第二节 农药的使用与管理
村第三篇 物业管理环保节能服务
必试概括矛斤种第一章 环保节能工作基础
第一节 环保节能概述
第二节 物业管理环保节能岗位职责与组织架构
第二章 物业管理环保规范
第一节 噪声污染的控制
第朝器叫属再愿补换振研二节 危险化学品及有毒有害物品的南较小变小岩立氧导控制
第三节 "三废"的控制
第三章 物业管理中的固它内节能类型和措施
第一齐还怎永四位节 节电管理
第二节 节水管理
第三节 物业管理的节能目标和方法
附录 常见园林绿化植物介绍
阿早钟右植流封实值 参考文献
