传播沟通是哥系公共关系活动的过程和方来自式。即通过运用一定的符号简,通过一定的媒介,将信息传递给对方;对方接360百科受到信息后引起一定的反应,亦以一定的信息形式反馈回来;通不另田速脱双呢晶过这种双相的交流,双方逐渐达到分享信息,相材农握历代雷互了解,形成共识的目的。
定义
传播沟通是公共关系活动的过程和方式。即通过运用一定的符号,通过一定的媒介,见信息传递给对方;对方接来自受到信息后引起一定的反应,亦以一定的信息形式反馈回来;通过这种双相的交流,双方逐渐达到分享信息,相互了解,形成共识的目的。
目的
①传递信息
②完成任务
③建立关系
原则与技巧
原则
①学习做人
②明辨事理
③掌握技巧
技巧
①明确目的
②调整心态
③选择时空
④选择方式
⑤学会聆听
⑥善于表达
⑦换位思考
⑧宽容妥协
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