《电脑维护与故障处理来自从新手到高手》是2011年2月1日人民邮电出版社出版的图书，作者是360百科龙马工作室。本书以零基础讲解为宗旨，用实例引导读者深入学习，深入浅出地讲解电脑维护与故障处理的各种方法和技能。
- 书名 电脑维护与故障处理从新手到高手
- 作者 龙马工作室
- ISBN 978711524385016
- 页数 389页
- 出版社 人民邮电出版社
内容简介
本书共分4篇:
第1篇来自【入门篇】主要讲解电脑的组成、电脑的正确使用等;
第2篇【维护篇】主要讲360百科解硬件保养与升级、硬盘管理、数据维护、软件管理、网络维护、电脑优化设置、病毒处理与电脑安全以及操作系统的备份、还原与重装等;
第3篇【故障篇】主要讲解故障处理基础、开关机故障处理、CPU与内存故障处理、主板与硬盘故障处理、其他设备故障处理、操作系统故障处理、常见软件故障处理以及网络故障处理等;
第4篇【高手秘籍篇】主要讲解电脑维护与故障处理方面的高级技巧，包括恢复误删除的数据、远程处理电脑故障等。
本书附赠了一张DVD多媒体教学光盘，包含13小时与图书内容同步的视频教学录毫停火呼像，并附赠Windows 7蓝屏代码含义速查表、电脑使用技巧电子书以及本书内容的教学用PPT等超值资源，便于读者扩展学习。 本书不仅适合电脑维护与故障处理初、中级读者学习使用，同时也可作为各类院校相关专业学生和电脑培训班学员的教材或辅导用书。
图书目录
第1篇 入门篇
知己知彼，百战不殆。在成为电脑的主治医师前?需要影杨喜每既造印首先了解电脑的构造。
第1章 认识电脑验的组成 2
本章视频教学录像:48分钟
硬件是电脑的骨架，而软件就犹如电脑的灵魂。掌握了硬件和软件组成的相关知识，就如同拿到了电脑维护的金钥匙。
1.1 硬件组成 3
1.2 软件组成 10
高手私房菜 18
技巧1:如何识别假货和水货 18
技巧2:选择品牌机还是兼容机 19
第2章 电脑的正确使用 20
本章视频教学录像:34分钟
电脑的大部分故障都是不良使用习惯造成的。养成良好的使用习惯，才能让电脑在生活和工作的应用中得心应手。
2.1 开关机的正确方法 21
2.2 鼠标、键盘的正确使用方法 24
2.3 程序运行的正确方法 27
2.4 其他外设使用的正确方法 30
高手私房菜 34
技巧1:刻录机的正确使用 34
技巧2:正确的电脑使用习惯 36
第2篇 维护篇
物品要经常维护保养，才能使用得长久，电脑也是如此。
第3章 硬件色油额耐保养与升级 38
本章视频教学录像:4溶露去犯现段功2分钟
电脑硬件如同机器的零件，要经常除尘保养，才不至于快速老化、频出故障。当然，你也可以随时更换更好的零件。
3.1 硬件保养 止投卫湖拿富照集39
3.2 硬件升级?48
高手私房菜 51
技巧1:保养电脑注意事项 51
束 技巧2:如何保养电源 52
第4章 硬盘管理 53
本章鲁握架研赵视频教学录像:52分钟
你的生活和工作中所有的文件都保存下十记策混座规范超破便在硬盘中，只有对硬盘进行合理地维护和管理，才不会使你长时间的心血白费。
4.1 清理硬盘垃圾 54
4.2 检查硬盘 56
4.3 整理硬盘碎片 59
4.4 硬盘分区 62
4.5 管理硬盘分区 70
4.6 管理分区表 78
高手私房菜 81
技巧1:如何快速格式化分区 81
技巧2:如何使用format命令对焦点所在卷进行格式算时相怎的化 82
技巧3?在Windows 7系统安装过程中创建分区 83
第5章 数据维护 84
本章视频教学录像:39分钟
如果你不想让别人看你的文件，或者担心文件丢失，可以试试本章介绍的操作。
5.1 数据的隐藏与显示 85
5.2 数据的备份与恢复 88
5.3 数据的加密与解密 108
高手私房菜 修参散工很评土116
技巧1:利用命令隐藏数据 116
式衡静得般各造且四阿 技巧2:伪装文件夹 118
第6章 软件管理 120
本章视频教学录像:20分钟
电脑在生五常龙跑握操急世单牛活和工作中的作用全在于软件，所以安装合适的软件并进行管理是非常必要的。
6.1 软件的安? 121
6.2 软件的更新/升级 123
6.3 软件的卸载 125
6.4 软件中组件的添加/删除 128
高手私房菜 130
技巧1:卸载软件易犯的错误 130
技巧2:如何安装输入法 131
第7章 网络维护 135
本章视频教学录像:22分钟
要保证电脑在网附络中正常地工作，就必需对网线络硬件和软件进行维护。
照短跑吧服八屋川 7.1 网络硬件维护 136
7.2 软件维护 141
高手私房菜 147
技巧1:无线网卡的维护 147
职输让经站斯星饭 技巧2:如何解决交换机经常死机的现象 147
第8章 电脑优化设置 148
本章视频教学录像:51分钟
电脑是我们日常生活和工作的得力助手。对电脑进行优化设置，可以提高这个助手的工作效率，以最佳的状态、更好地为我们服务。
8.1 加快开关机速度 149
8.2 加快系统运行速病被秋争八氢形核度 152
8.3 系统瘦身 161
8.4 系统个性化设置 164
8.5 使用工具优化电脑 170
高手私房菜 183
技巧1:如何对文件进行优化 184
技巧2:如何开启Windows Defender 185
技巧3:如何追踪病毒进程以及文件 187
技巧4:如何设置系统的登录密码 188
第9章 病毒处理与电脑安全 190
本章视频教学录像?46分钟
千里之堤，溃于蚁穴。在使用电脑的过程中稍有不慎，病毒就会趁虚而入，损坏硬件和数据。本章将教会你如何正确地预防、查杀病毒和木马，为电脑加上防护罩。
9.1 病毒与木马 191
9.2 常用杀毒软件介绍 194
9.3 查杀病毒 195
9.4 预防病毒 203
9.5 电脑安全 206
高手私房菜 212
技巧1:关闭正在运行的病毒、木马程序 212
技巧2:安全模式下彻底杀毒 214
第10章 操作系统备份、还原与重装 215
本章视频教学录像:23分钟
智者千虑，必有一失。在系统中操作时，不小心?除了系统文件或遭到病毒木马的攻击等，都有可能导致系统崩溃。重装系统可能会占用不少的时间，而如果在系统崩溃前对系统进行备份，就可以直接使用备份文件还原系统。
10.1 系统备份 216
10.2 系统还原 222
10.3 使用一键还原精灵备份和还原系统 226
10.4 系统重装 230
高手私房菜 234
技巧1:使用一键GHOST备份和还原系统 234
技巧2:创建系统映像 237
技巧3:使用系统映像还原系统 238
第3篇 故障篇
电脑生病了吗?不要惊慌，保持一份医者的心态，望、闻、问、切，仔细地排查产生电脑故障的原因，冷静分析后确定排除故障的方法。
第11章 故障处理基础 243
本章视频教学录像:37分钟
了解了病因，才能开方抓药，解决电脑故障也如此理。
11.1 故障处理的基础 244
11.2 故障产生的原因 245
11.3 故障诊断的原则 247
11.4 故障诊断的方法 248
高手私房菜 251
技巧1:如何养成好的使用电脑习惯 251
技巧2:维修电脑应该准备什么工具 252
第12章 开/关机故障处理 254
本章视频教学录像:42分钟
电脑不能正常关机，这是故障的征兆;而电脑启动不了，也就无法使用电脑工作。本章将详细介绍此类故障常见的解决方案。
12.1 故障诊断思路 255
12.2 开机异常 257
12.3 关机异常 261
12.4 开/关机速度慢 263
高手私房菜 266
技巧1:关机时出现蓝屏 266
技巧2:自动关机或重启 267
技巧3:按电源按钮不能关机 267
第13章 CPU与内存故障处理 269
本章视频教学录像:27分钟
CPU是电脑的心脏，负责处理数据的重任，而内存则是为心脏供给营养的通道。这两者出了问题，电脑就会成为摆设。
13.1 故障诊断思路 270
13.2 CPU常见故障的?现与解决 271
13.3 内存常见故障的表现与解决 273
高手私房菜 276
技巧1:CPU超频导致显示器黑屏 276
技巧2:Windows经常自动进入安全模式 277
技巧3:开机时多次执行内存检查 277
第14章 主板与硬盘故障处理 278
本章视频教学录像:42分钟
主板是电脑中各个部件的管理与协调者，硬盘则是存储数据的主要部件。这两处出现故障，同样也不容小觑。
14.1 故障诊断思路 279
14.2 主板常见故障与解决 282
14.3 BIOS常见故障 283
14.4 硬盘物理故障 291
14.5 硬盘逻辑故障 293
高手私房菜 297
技巧1:硬盘故障提示信息 297
技巧2:硬盘故障代码含义 297
第15章 其他设备故障处理 299
本章视频教学录像:58分钟
不管电脑中哪个部件出了问题，都会影响电脑的正常使用。电脑中的CPU、内存、主板和硬盘等主要部件固然重要，其他的如显示器、显卡、声卡、USB、打印机等设备，也不可忽视。
15.1 显示器故障处理 300
15.2 显卡故障处理 302
15.3 声卡故障 305
15.4 USB故障 306
15.5 打印机故障 308
高手私房菜 312
技巧1:鼠标的常见故障诊断 312
技巧2:键盘的常见故障诊断 312
技巧3:传真机常见故障排除 313
第16章 操作系统故障处理 315
本章视频教学录像:41分钟
以上硬件的故障都迎刃而解，也不要让操作系统故障困扰你。
16.1 蓝屏 316
16.2 死机 321
16.3 注册表常见故障 323
高手私房菜 328
技巧1:通过注册表在计算机右键菜单中添加【删除】菜单 328
技巧2:如何保护注册表 329
技巧3:手工清理注册表 331
第17章 常见软件故障处理 333
本章视频教学录像:31分钟
如果软件不能正常使用，就?然无法进行各种娱乐活动或工作了。本章带你了解各种常见的软件故障及处理方法，让电脑使用游刃有余。
17.1 输入故障处理 334
17.2 办公软件故障处理 336
17.3 影音软件故障处理 342
高手私房菜 344
技巧1:如何修复WinRAR文件 344
技巧2:Windows Media Player经常出现缓冲提示 344
第18章 网络故障处理 346
本章视频教学录像:46分钟
网络是了解外界的窗口，如果这扇窗关上了，那本章就教你如何打开。
18.1 故障诊断思路 347
18.2 宽带接入故障 350
18.3 网络连接故障 351
18.4 网卡驱动与网络协议故障 353
18.5 无法打开网页故障 355
18.6 局域网故障处理 358
高手私房菜 362
技巧1:IRQ中断冲突 362
技巧2:上网经常掉线 363
技巧3:可以发送数据，而不能接收数据 363
第4篇 高手秘籍篇
功夫不负有心人。从新手到高手的提升，不仅需要掌握电脑维护与故障处理的基础知识，还需要了解和借鉴高手们的经验技巧。
第19章 恢复误删除的数据 365
本章视频教学录像:22分钟
不慎删除了数据?别担心，高手会让它们失而复得。
19.1 恢复删除的数据应注意的事项 366
19.2 从回收站中还原 366
19.3 清空回收站后的恢复 367
19.4 使用软件恢复数据 369
19.5 格式化硬盘后的恢复 377
高手私房菜 379
技巧1:如何恢复丢失的磁盘簇 379
技巧2:还原已删除或重命名的文件 380
第20章 远程处理电脑故障 381
本章视频教学录像:15分钟
即便是千里之外，高手也能操作你的电脑并解决故障。
20.1 远程处理的条件 382
20.2 远程连接电脑 383
20.3 故障处理 385
高手私房菜 386
技巧1:利用QQ远程协助功能处理电脑故障 386
技巧2:解除防火墙的阻止 388
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