《新规则:用社会化媒体做营销和公关》揭示了网络技术如何改变了营销和公关的规则，详细介绍了各种不同的在线媒体，包括博客收三诉皮在、播客、在线论坛、社交网络等，并对如何在实际工作中应用这些营销、公关新规则给出了具体的指导。
- 书名 用社会化媒体做营销和公关
- 作者 斯科特(DavidMeermanScott)
- ISBN 9787111318484
- 定价 45.00元
- 出版社 机械工业出版社
内容简介
书中列举了50位网上成功营销和公关的案例典范，汇总了这些创新型营销者的见解、理念，教会读者如何来自利用社会媒体工具建立"思想领袖"地位，从而成功营销、公关。
作者简介
作者:(容你岁先领尽五读见美国)斯科特(David 识去导层供打杨状而界Meerman Scott) 译者:赵俐 谢俊 张婧妍 等
David Meerman Scott是一位营销战略家、演讲者和研讨会举办者。他所开发的计划赢得了无数的奖项，而且帮助一些产品和服务在全球的销量超过10亿美元。Scott主要从事在线新闻工作，他曾任News 360百科Edge Corporatlon的营销副总裁，也在Krfight-Ridder(当时世界上最大的报业公司之一)的电子信息部门担任过管理职务。他在世界各地的各种组织发表主题演讲，把营销和公关新规则传播给更多人。
图书目录
推编引无讨目荐序一 不以规矩，不成方圆
推荐序二 掌握变化的规则
推荐序三 社会化媒体营销的指南
推荐序四 公关和营销的来自变化之道
推荐序五 拥抱新规则
推荐序六 360百科授人以鱼不如授人以渔
译者序
序
前言
唱蒸第一部分 网络改变了营销和公关规则
第1章 旧的营销和公关规则已不再适用
1.1 广告:一个浪费资源的金钱陷阱
1.2 单向的打断式营销已经成为过去
1.3 旧的营销规则
1.4 过去的公节末穿吃关只与媒体有关
1.5 公共关系和第三方报道
1.6 是的，媒体仍然很重要
1.7 新闻稿和新闻业中的黑洞
1.8 旧的公关规则
1.9 学会忘掉旧的规则
第2章 营销和公关新规则
2.1 营销中的长尾理论
2.2 为访问者提供相关信息
2.3 传统实体的消息发布
2.4 来自总裁的建议
2.黑植主并谈况长5 公关的长尾
2.6 营销和公关的新规则
2.7 营销和公关的在线融合
第3章 与买家建立直接联系
3.1 在线世界中的正确营销方法
3.2 让整个世界知道你的专长
3.3 开发客户需要的信息
3.4 买家角色是要考虑的最基本问题
3.5 站在发布者的角度来思考
3.6 直接讲述你的故事
3.7 了解你的目标并让内容驱动客户的行动
3.8 内容和思想领袖
第二部分 通过网上交流直接接触买家
第4章 社会媒体与目标受众
4.1 什么是社会媒体
4.2 社会媒体如同鸡尾酒会
4.4 新的求职规则
4.5 Davi群亚d Murray通过Ywitter找到新工作
4.6 一潭死水还是风水宝地
4.7 跟随重要川响优客户，加入他们的在我杨甚升木通审频卫马线论坛
4.8 充分利用论坛
4.9 Wiki、L,istserv与用户群
4么完况益受他识指倍.10 创建自己的Wiki
第5章 博客:让数百万博主为你做宣传
5.1 博客、写博客与博主
机无可永士氢矿起 5.2 理解网络世界中的博客
5.3 博客的四个营销和公关用途
5.4 关注博客--公司声誉悬系于此
5.5 发表博客评论，向外界传播观点
5.6 与谈论你的博主保持密切联千审系
5.7 如何与世界各地的博主进行沟通
5.8 打破疆奏货维层界:麦当劳的博客
5.9 博客的力量
5.10 议群具观子远草刘面采边现在就建立博客
第6章 音频和视频的驱动效应
6.1 挖掘掘客视频
6.2 应该申请哪所大学
6.3 世界上最好的工作
6.4 通过播客传送的音频内容
6.5 把市场营销交还给音乐家来掌控
6.6 播客:不只是音乐
6.7 Grammar Girl播客
第7章 新闻发布的新规则
7.1 网络世浓无古界里的消息发布
7.2 关于新闻发布的新规则
7.3 被发现即招徕客户
7.4 驱动买家参与销售过程
7.5 直接接触买家
第8章 病毒式营销:网打万州今说京面鲁间络吸引大众关注热点
8.1 全新的爆炸式营销
8.2 关注博客里的病毒式效应
8.3 制造万景营财维网狂欢
8.4 万述千打费次快走守维网狂欢规则
8.5 电影制片人提供免费音频下载，制造万维网狂欢
8.6 病毒式营销如同电影录制和风险投资
8.7 圣母玛丽亚烤芝士三明治和Jerry Garcia的厕所
8.8 佛罗里达州迈尔斯堡豪宅的100万美元优惠图算茶皇势聚划只券
8.9 利用爆炸性新闻产生病毒式效应
第9章 内容丰富的网站
9.1 网络上的政治倡议
9.2 内容:网站成功的关键
9.3 把触角伸向全球市场
9然告般.4 将所有内容整合到一起
9.5 卓越的网站:艺术因素多于科学因素
第三部分 为充分利用新规则制定行动计划
第10章 内容反映形象:打造自己的营销与公关计划
10.1 你的组织目标是什么
10.2 买家角色和你的组织
10.3 买家角色档案
10.4 接触高管
10.5 Web营销中买家角色的重要性
10.6 使用消费者自己的语言
10.7 你想让消费者相信什么
10.8 通过创建内容接触消费者
10.9 美国总统奥巴马的成功之路
10.10 坚持你的计划
第11章 成为网络思想领袖，打造公司品牌
11.1 开发思想领袖内容
11.2 思想领袖内容的形式
11.3 如何创建有深度的内容
11.4 把你知道的写出来
11.5 利用外界的思想领袖
11.6 你的买家挣多少钱
第12章 如何为你的买家撰写内容
12.1 对官腔用语的分析
12.2 糟糕的写作是怎么形成的
12.3 有效的营销和公关写作
12.4 反馈的力量(在博客上)
第13章 网络内容影响购买过程
13.1 顾客分类
13.2 以用户为中心的网站元素
13.3 使用RSS将网站内容传递给目标利基市场
13.4 将内容与销售周期直接关联
13.5 亲切推荐
13.6 完成交易并继续交流
……
第14章 社交网站和营销
第15章 通过博客与买家接触
第16章 使用视频与播客
第17章 直接面向消费者发布新闻
第18章 在线媒体室:你的门户
第19章 接触媒体的新规则
第20章 搜索引擎营销
第21章 付诸行动
书中精彩观点
1.网络不仅改变了营销和公关的规则，而且也改变了商业图书的运作模式。事实上，我最喜欢的一些书都曾经在博客上发展演变。
2.在互联网出现以前，公司只有两种吸引人们注意力的方法:花大价钱做广告，或者借助于第三方在媒体上做宣传。但网络的出现改变了这条规则。网络不是电视，真正懂得新的营销和公关规则的公司会直接与客户建立联系。
3.在塞斯·高汀所提出的"电视工业综合体"中，一项主要的技术就是"打断式"广告。在这个系统之下，广告公司的创意人员坐在办公室里，构思能够打断人们并吸引他们注意广告的方法。网络营销完全不同，它不采用单向的打断方式，而是当购买者恰好需要某些内容的时候为他们提供这些内容。
4.大体上，用户只有两种方式与Web内容进行交互:搜索和浏览。大多数组织只对站点的搜索进行了优化，而浏览模式正是Amazon做得出色的地方。
5.网络营销并不是使用一些司空见惯的广告条，通过高亮的颜色和花哨的动画来吸引人们，而是理解消费者使用的关键词和短语，然后通过一些小标记把消费者引导到他们所需内容的页面。
6.在互联网世界中，内容驱动行动。
7.每个企业都有一些有教育意义的信息可以贡献给市场，你需要问自己，我如何把这些信息发布出去?
8.新规则下，公关不再是每月花费数万美元来执行媒体关系计划，试图让一些我们选中的杂志、报纸和电视台的记者为我们做报道，相反，我们把目标对准那些有影响力的博客、在线新闻站点、微型出版物、公共发言人、分析家和顾问，因为这些人已经与目标客户建立了联系。
9.更好的一点是，我们不再需要等待媒体来为我们写报道。借助于社交媒体，我们可以直接与用户对话，而完全绕过媒体这个过滤器。问题的关键是让人们能够在Yahoo!以及垂直网站和RSS源中找到你。
10.我们不再是有了"重大新闻"之后撰写新闻稿并把它投递给少数记者，而应该撰写一些能够凸显我们的专家思想和成功案例的文章，并把它分发到网上，以便消费者能够在新闻搜索引擎和垂直内容网站中找到这些内容。
11.在网络上，营销和公关之间的分界线已经变得非常模糊。
12.内容发布者需要全面考虑一下问题:我的读者是谁?我如何才能把消息传递给他们?他们的动机是什么?我能帮助他们解决什么问题?什么内容能够吸引他们，同时还能把信息告诉他们?什么内容才能吸引他们购买我的产品?
13.把Web看作是一个庞大的城市，而把社交媒体看作是在这个城市里人们寻找乐趣的聚集地，这样我们会更容易理解营销人员如何才能最有效地利用社交媒体工具。在一个鸡尾酒会上，你会做什么呢?你会大声叫卖你的产品吗?
14.通过电视台来回应网络上的抗议风暴是个糟糕的选择。
15.跟随重要的客户，加入他们的在线论坛。这是监视产品评论的最佳方式。
16.在博客风暴中，仅仅参与是不够的，还必须要首先发起对话。
