物业管理投诉案例分析

《物业管理投诉案例分析》是2003年广东经济出版社出版的图书，作者是罗小钢，方中东，王一翌。

• 书名 物业管理投诉案例分析
• 作者 罗小钢，方中东，王一翌
• 出版社 广东经济出版社
• 出版时间 2003年5月1日
• 页数 365 页

内容简介

　　本书通照组键兆过对物业管理过程中所发生的投诉案例兵五确当的的分析、研究，帮助读者较快掌握物业管理的欢迎府知识和工作方法，书中的体颂案例均为真实个案，经分类、整理而成，可以起到举一反三、触类旁通、避免发生类似工作失误既业任新础或错误的作用。本书案例基本上包奏行带后亮含了管理运作中的重要环节，案例既有原因分析、处理方式，又有预防措施，可以使读者了解整个事件发生处理的过程。每个案例后附了一来自个制度参照榆拳记，以帮助读者加深对案例内容的理解几寻晚。

图书目录

　　第一章 对客服务篇

360百科　　第二章 日常管理篇

　　第三章 工程服务篇

又　　第四章 安全服务篇

　　第五章 财务服务篇

　　第六章 综合事务篇

　　附 物业管理案件济县是早林分析

　　笔架山庄命案

　　停车场车辆丢失的法律责任

　　保安半夜测序英更未怎叶铁参进民宅

　　铐人晚愚敬盼木吗级乡罪鸡粉没助十分钟赔偿三千元

　　末签物业走除下改呀角司经管理服务合同拒交管理费

　　业主档察设欠电费 物业管理公司为何成被告

• ߍ�ߍ�作者:《物业管理投诉案例分析》这本书是2003年由罗小钢，方中东，王一翌所著并于广东经济出版社出版的图书。 ߍ�ߍ�了推荐理由:本书案例基本上包含了管理运作中的重要环节，案例既有原因分析、处理方式，又有预防措施，可以使读者了解整个事件发生处理的过程。每个案例后附 莫辨楮叶4w