公务员礼仪是公务员在公务活动中，用以粒乡渐补植加维护行政主体形象和个人形象，对交往对象表示尊重与友好的行为规范和惯例。
- 中文名称 公务员礼仪
- 对象 公务员
- 维护 行政主体形象和个人形象
- 表示 尊重与友好的行为规范和惯例
规范公务礼仪
强化推行公务礼仪的必要性
规范公务礼仪是社会文明进步的需要。文明社会需要礼仪，学好礼仪，同时又善用来自礼仪，必将使个人的言行与其360百科身份、地位或所扮演的社会角色相适应。每前静语交形流油牛个社会成员都应把间学习礼仪作为其人生的必修课，公务人员也不能例外。公务人员作异动频余尽极积望限言面为社会公共事务的管理者和公共服务的提供者，其个人形象直接影响着整个公务人员队伍的公众形象，反映了各级政府机关、事业单位及社会团室谓肉普体等组织行为是否文明、办事是否高效、服务质量是否优良。现代社会需要一支高素质的公务人员队伍，为此，各级公务人员应知礼、懂礼并行礼，通过学习，了解公务礼仪规范，树立正确的礼仪意识。
规范公务礼仪是建设服务型政府的需要。政府的公共服务职能使每一个该冷公务人员扮演着公共服务提供者的角色，亲民、近民的职业形象要求公务人员具有较强的省你左职业亲和力，讲究仪容将有助于各级公务人员提升其职业形象。在公务交往中，公务人员的备怀些征黄快乡古衣着打扮、言谈举止等外在形象总是首先出现在他人的眼中，并留下深刻的印象。这些外在的形象既体现了一个公务人员的内在素养，更直接代表了各级政府部门的整体形象。因此塑造良好的推字没公务形象，是实现公务人员"内强素闻质，外塑形象"管理目标的必要手段，也是各级政府部门作风建设的重要内容。
规范公务礼仪是对外开放与合作的需要。政府的形象是由公务员整体塑造的，而礼仪是塑造政府的形象的重要手段。通过礼仪的表现，可以透视出一个材每夫击配人的修养和内在品质，体现个人身后所代表的单位、城市等更丰富的内涵。随着经济全球化时代的到来、随着改革开放的对外深入，我国经济和社会事业今后会更多地溶入世界，特别是海南提出要衣管讨吧不毛刘胡济建设国际旅游岛，作为大特区省会城市海口，要发挥省会城市的优势，把握机遇加快发展，而政府的效能、形象是影响发展的关键要素。
提高公务员礼仪水续约季平的途径
加强培训提高素质。顺应政府职能转变身著领输证元势花其的要求，公务员今后将更多地面对社会公众。公务员必须重视学习和掌握公务礼仪，履行好服务职能，提高工作效率，改变"门难进、脸难看、事难办"的与文明社会不协调的作风，树立起"勤政为民"的公务形象。各级部门在进行干部培训，要把公务礼仪列为必学科目，特别是要从领导干部和窗口单位的工作人员抓起。
展冷次振直促季减 公务礼仪应成为公务冷须最识被己呢坚跑我员准入的门槛。随着《公务员法》的实行，检苏基买行公务员大多通过招录的方式进入政府职能部门。在公务员招考的时候，应把公务礼仪的基本知识作为职业要求列入考试内容，提升公务员队伍的整体素质。
强化监督。礼仪基画机迫逐香增道色是人们在长期的社会实践中逐步形成、演变、发展劳生即远知愿照而来的。通常有两种途径:一是制度要求。由官方专门制定并要求人民遵守的行为规范，如中国古代的"礼乐制际头社甚乎度"。二是养成。是人民们在长期社会交往中约定俗成并坚持下来的如拜年礼仪。作为政府部门，应强化礼仪的制度建设，除了培训，要加强考核监督，把公务礼仪作为机关作风建设的内容，作为评议效能的重要方面，以制度促养成。使领悟礼仪、运用礼仪渗透于每个公务员的一言一行，一举一动，而不是说在嘴上，挂在墙上。
礼仪自古就有，只是随着社会的发展进步而逐步完善，使之与当代的社会生活更加吻合，礼仪反映一个国家和民族的文明程度。公务礼仪是公务员必备的行为规范，随着世界的进一步融合，它将成为增强一个地区或国家软实力的重要手段--调和社会关系、化解矛盾，提高工作效率，提升政府形象。因此，政府机关应重视规范公务礼仪，强化推行公务礼仪。
礼仪种类
1、宪法国旗国徽国歌礼仪
2、公务员服饰、修饰与举止礼仪
3、公务员办公礼仪
4、公务员会客礼仪
5、公务员会务礼仪
6、公务宴请礼仪
7、民族宗教礼仪
8、公务员面试礼仪
面试礼仪
敲门礼仪
进入他人的房间或办公室，都应该轻轻敲门，得到允许后方可进入来自，切不可以贸然闯入免秋环。下面介绍一下公务员面试考场敲门的礼仪。
敲门的指法:考生应用右手食指或360百科者中指弯曲后敲门，不要用多个手指或者手背、手掌用力拍打。
敲门的节奏:敲三下，相当于"有人吗"、"我可以进来吗"的意思。咚咚信与诗咚之间的间隔为0.3~0.5秒前除为李养北村较，太快会让人感觉心烦，太慢会给人感觉散漫不自信。敲两下，表示自己与对方比较熟悉，相当于说"你好"、"我进来了"的意思。如果敲四下以上，则是很不礼貌的行为。
敲门的强度:力度大小应适中，要坚定并有一定力度。力度太大会让考官受到惊吓，给人以粗鲁没有教养的感觉;力度太小让人感觉你胆子征供伟太小，紧张过度。
敲门后的等待:敲门后要等待考官应答。如果没听到考官说"请进"的口令，中公教育专家建议考建草黑足责生应等待3秒钟再次敲门，声音适度提高一点;如果仍没有听到正客考官应答，则可以3秒钟后推击需矿哪原过门进入。
关门:无论考生进来之前门是开着还是关着，考生都要关门，这体现考生的修养。关门时声音不能太大，要用手扶着门柄关门。关门时放保训时要尽量避免整个背部正对考官。如果门上是碰锁，最好先旋起锁舌，关上门后，再放开，以减轻关门声对他人的干扰。然后，缓慢转身面对考官。
问候礼仪
考生进入考场见到各象真风考官后要主动向考官问好，以示礼貌和尊敬。一般的问候方式是行鞠躬礼并消逐沙历导讲图讲给针稳问"各位考官好，我是X号考生"。
鞠躬礼仪
鞠躬，意思是弯买扬兴统永美讨卷垂身行礼，是表示对他人划格顾敬重的一种郑重礼节。在我国，鞠亮植良民绍行汽战马型躬常用于下级向上级，学生向老师，晚辈向长辈表达由衷的敬意。亦常用于服务人员向宾客致敬。有时还用于向他人表达深深的感激之情。
(一)基本动作规范
(1) 行礼时，立正站好，并拢双脚，保持身体端正。
(2) 面向受礼者，距离为两三步远。
(3) 男士的双手自然下垂，贴放于身体两侧裤线处;女士的双手下垂搭放在腹前(右手搭在左手上)。
(4) 伸直腰，以腰部为轴，整个肩部向前倾15°以上(具体视行礼者对受礼者的尊敬程度而定)，视线由对方脸上落至自己的脚前1.5米处(15°礼)或脚前1米处(30°礼)。
(二) 鞠躬注意事项
A、脖子不可伸得太长，不可挺出下颏。鞠蛋贵初斗七妈胞躬时目光应该向下看，表示一种谦恭的态度，不可以一面鞠躬一面看着对方。
B、鞠躬时，嘴里不能吃东西或叼着香烟。
C、鞠躬礼节在直起身时，双眼应该有礼貌地注视着对方，如果视线移向别处，即使行了鞠躬礼，也不会让人感到是诚心诚意的。
D、鞠躬时，弯腰速度适中，之后抬头直腰，目视考官，等待回应。
告别礼仪
当主考官示意面试结束时，觉息林器想应微笑起立，感谢用人单位给予自己的面试机会，然后道声"再见"，没有必要握手(除非考官主动伸手)。如果之前进入面别于差器张式应考没试室时有人接待或者引导，离开时也应一并致谢告辞。
礼仪规范
乘车礼仪
乘车礼节应遵循"客人为尊、长者为尊"的原则。
上车时，应让车子开到客人跟前，要帮助客人向拉章航打开车门，然后站在客人身后等候客人上车。若客人中有长辈，还应扶持其先上。自己再行入内。
车内的座位，后排的位置应当批段游这职后府法让尊长坐(后排二人坐，右边为尊;三人坐中间为尊，右边次之，左边再次)，晚辈或地位较低者，坐在司机边上的座位。私家车已逐渐增多，如果乘的是私家车，情形就正好相反，如果是主人亲自开车，则应把司机边上的位置让给尊长，其余的人坐在后排。下车时，则应先下，然后帮助客人打开车门，等侯客人或长者下车。
介绍中的礼仪
介绍就基本方式而言，可分为:为他人作介绍，被人介绍和自我介绍三种。
当你要将某人介绍给别人时，按礼宾顺序应该是:向年长者引见年轻者，不论男女都是按这样的顺序作介绍;向女士引见男士，向职位高的引见职位低的人，同时连同双方的单位、职称一起简单作介绍。在人数众多的场合，如果其中没有职位、身份特殊的人在场，又是年龄相仿的人聚会，则可按照一定的次序一一介绍。为他人作介绍时，应简洁清楚，不能含糊其辞。介绍时，还可简要地提供一些情况，如双方的职业、籍贯等等，便于不相识的两人相互交谈。如果你是单独介绍两人相识，应该事先了解一下他们彼此是否都有想认识对方的愿望，免得造成不必要的尴尬。在向他人介绍某人时，不可用手指指指点点，而应有礼貌地以手掌示意。
当你自己被介绍给他人时，你应该面对着对方，显示出想结识对方的诚意。等介绍完毕后，可以握一握手并说"你好!""幸会!""久仰!"等客气话表示友好。如果你是一位男士，被介绍给一位女士，你应该主动点头并稍稍欠身，然后等候对方的反应。按一般规矩，男的不用先伸手，如果对方不伸手也就罢了。如果对方伸出手来，男的便应立即伸手轻轻一握。如果你是一位女士，被介绍给一位男士时，一般来说，女的微笑点头也就是合乎礼貌了。如你愿意和对方握手，则可以先伸出手来。
当你想同某人结识，却又一时没有找到合适的介绍人时，那么不妨可以作自我介绍。作自我介绍时，可主动打招呼说声"你好!"来引起对方的注意，然后说出自己的姓名、身份。也可一边伸手跟对方握手，一边作自我介绍。
在作介绍的过程中，介绍者与被介绍者的态度要热情得体、举止大方，在整个介绍过程应面带微笑。一般情况下，介绍时，双方应当保持站立姿势，相互热情应答。
握手礼仪
首先是握手的姿式。一般地，握手的两个人手掌相握呈垂直状态，表示平等而自然的关系，这是最稳妥的握手方式。如要表示谦虚或恭敬，则可掌心向上同他人握手。而如果是伸出双手去捧接，就更是谦恭备至了。但切切不可掌心向下握住对方的手，这通常是傲慢无礼的表示。握手时应伸出右手，决不能伸左手与人相握。
其次是握手的顺序。在上下级之间，应先上级伸出手后，下级才能接握;在长幼之间，应长辈先伸手后，晚辈才能接握;在男女之间，应女方先伸手后，男方才能接握。
握手的力度也应注意。一般情况，相互间握下即可。如果是热烈握手，可以使劲摇晃几下，这是十分友好的表示。
握手的时间通常以三至五秒为宜，除非关系亲近的人可以长时间握手外，一般都是握一下即可。握手时应两眼注视对方的眼睛，表示诚意。
名片礼仪
名片。公务人员在工作中使用名片，是职业的需要，它可以帮助公众认识和了解你;也可以使你掌握公众的有关信息。公务人员面对众多的公众，借助名片，可以建立起一个广泛的公众联络网，便于工作的展开。
名片的一般规格是:名片的正面上方印有工作单位，中间印有姓名、职务，下方印有地址、电话。名片正面印有中文，背面往往印有相应的英文。
当我们向他人递送自己的名片时，应说"请多多指教"，同时身体微微前倾，低头示意，最好是用双手呈上名片，将名片放置手掌中，用拇指夹住名片，其余四指托住名片的反面。请注意名片的字迹应面向对方，便于对方阅读。如果自己的姓名中有不常用的字，最好能将自己的名字读一遍，以便对方称呼。
接受他人的名片时，也应恭敬。当对方说"请多多指教"时，可礼貌地应答一句"不敢当"或"随时请教"。接过名片，一定要看一遍，绝对不可不看一眼就收藏起来，这样会使人感到你欠诚意。看不清的地方应及时请教。看过名片后，应将名片放好，不要随意乱置，以免使人感到不快。
称谓礼仪规范
礼仪要求可概括为"称谓得体，有礼有序"。称谓应符合身份。可以对方的职业相称，也可以对方的身份相称。在对方身份不明的情况下，采用以性别相称"某先生"、"某小姐"或称其为"╳╳老师"，亦不失为一个权宜之计，特别是后者，即表示尊敬有礼又不使人觉得不妥，在文化艺术界，这样的称谓更为妥当，入留言还应符合年龄。对年长者称呼要恭敬，不可直呼其名，可敬"老张"、"老王";如果是有身份的人，可以将"老"字与其姓相倒置，这种称呼是一种尊称，如"张老"、"王老"。称呼时可借助的声调、热情的笑容和谦恭的体态表示尊敬。对同辈人，则可称呼其姓名，有时甚至可以去姓称名;称呼时态度要诚恳，表情自然，体现出你的真诚。
对年轻人则可在其姓前加"小"相称，如"小张"、"小李"，抑或直呼其姓名。称呼时要注意谦和、慈爱，表达出对年轻人的喜爱和关心态度。
