《海尔:张瑞敏生意经》是2010年04月中国画报出版社出来自版的图书，作者是田文。
- 中文名 海尔:张瑞敏生意经
- 定价 39.80元
- 出版社 中国画报出版社
- 作者 田文
- 出版时间 2010年04月
内容简介
没有人否认海尔是一给降口航亮个非常成功的企业，也没有人否来自认海尔CEO张瑞敏是中国企业360百科界教父级的人物。近30年来，张瑞敏在海尔实现的创新管理，如"日事日毕、日清日高"的OEC管理模式，"吃休克鱼"的扩张方式，"过站式"的物流管理，"斜坡球体论"的管理理论，"赛马不相马"的人才选拔机制，"人单合一"的发展模式，每个员工都面向市场的"市场链流程再造"等等，一次又一次地让世人大开眼界。曾经亏损147万元，一度濒临倒闭的青岛电冰箱总厂，迅速成长为拥有千亿资产的跨国企业集团。《海尔:张瑞变合别便初丰效敏生意经》介绍了张瑞敏的管理智慧。
图书信息
书 名: 海尔:张瑞敏生意经
作 者:田文
出版社: 中国画报出版社
出版时间: 2010年04月
ISBN: 978780220714源宽滑配解1
开本: 16开
定价: 39.80 元
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中国企业进军世界500强提升读本
深入剖析张瑞敏经营管理之道，全面解读海尔从叶程半钟余担濒临倒毙到走向世界的品牌之谜。
今天出的问题绝对不是今天才发现的督苏强问题。
冰冻三尺，非一日之寒务亚多既齐刚业别判念纪。
思路决定出路来自。
所谓"用人不疑，疑人不用"在市场经济条件下是一种反动理论，是导致干部放纵自己的理360百科论温床。
解决无效管理，先要在思想观念上树立以几何级数去提高工作效果的信心。
信息化时代的企业律毫牛八友受规要靠个性化取胜，而不能靠大批量的生产。
海尔的理念是只有创变皇尼块各面期露名现业没有守业，不断打破昨天的思维定式，去争取更大的成功!
做文章、做人做到极致即"本然"，做企业、做产品谈突示功伯前又何尝不是如此!
真诚的动力就是应该来自于为用户创造新的需求。
现代物流就是企业的管理革命。
海尔的发展靠的是用户忠诚度。
作者简介
张瑞敏，是山东人，孔子同乡。孔子一生的大部分时间都是在旅途之中，是一个每前进一步都要"三省吾身"，企图否定和超越前一步的大哲与圣人。也许张瑞敏在冥冥中受到了这位千年圣人同乡的熏陶，也习惯于在匆忙的染公务旅途之中，孜孜不倦地学习着，思考着。他学习的内容不仅包括中国传统文化的经典，如《似分紧烧笔技易经》、《道德经》、《论语》、《孙子兵法》，还包括世界各国的先进管理经验，比如"现代管理学之父"、"大师中的大师"德鲁克的著作《卓有成效的管理者》，还有《纽约时报》专栏激压演守记者托马斯·弗里德曼的著作《世界是平的》，以及世界十大管理大师之一彼得·圣吉的著作《第五项修炼》。等等。他恪守孔子"思而不学则殆，学而不思则罔"的治学之道，又遵循《易经》"穷则变、变则通、通负久"的灵活原则。同时，又不拒绝将先进的西方管理经验引入中国企业中来。可以说，卓越的海尔管理模式，正是张瑞敏在长达30年的企业实践旅途中，将传统东方管理学与现在西方管理学融为一体，最后自然形成的结晶样宣。
图书目录
前击审速台倍云言张瑞敏:作为思者的行人
第一章 领导经:管理者根料强烟他要是坐下，部下就躺下了
1.管理就是树立榜样
2.管事先管人，管人带作风
3.管理的关键不在于知而在于行
4.管理者必须进行问题管理，而不是危机管理
5.特殊论治相去图权承就是给问题放行
6.终端的问题就是领导的问题
7.如果你或你的部门病太菜述正及损均改己没有了上升的空间，也将失去生存空间
8.没思路的领导不想互动，没控制力的领导不敢互动
9.干部的目标:做超级领导
10.高层管理不等于高高在上，市场是每个人的上级
11.用人要疑百句济压村绿依，疑人要用
第二章 创新经:经迅注急办基哥浓证急土营理念创新，就要反渐进，必须一步到位
1.火车头减速并不意味着所有的车厢除备参广都减速
2.观念不变原地转，观念一变天地宽
3.鸡木造黄春创新的目标是创造有价值的订单
4.创新的本质是破坏所有阻碍创造有价值订单的枷锁
5.创新的途径是创造性地模仿和借鉴
6.创新的空间存在于每个地方、每个人、每件事上
7.不只做一颗螺丝钉，要经营一部机器
8.企业竞争力的实现取决于创新的细胞--SBU
9.海尔人只有创业没有守业
10.没有思路就没有出路
第三章 市场经:先画靶子再打枪
1.企业开发的是市场而不是产品
2.找到市场，才能找到市场中竞争的方向
3.创与闯:既要创新、创造;又要有闯劲、冲劲
4.零增长不等于零需求
5.只有淡季的思想，没有淡季的市场
6.全球化竞争:没有机遇利润，只有双赢利润
7.什么是"先画靶子再打枪"?
8.变者生存
第四章 客户经:用户的签字才是有效的签字
1.企业核心竞争力就是获取用户资源的能力
2.要有订单，要有"有价值的订单"
3.客户的要求不等于客户的需求
4.-个刨新:B2X订单模式
5."人单合一":B2X的细化与升级
6.又一个创新:人码、订单码和物码的"三码合一"
7.第N次创新:CRM联网系统，一对一营销模式
8.要效果，不要借口
9.用户的钞票是企业的选票，用户的口碑是企业的金杯
10.用户的签字才是有效的签字
第五章 质量经:有缺陷的产品就是废品
1.46%的意向购买率是怎样炼成的?
2.有缺陷的产品就是废品
3.说得到不如做得到
4."质量否决":一种质量保证机制
5.质量，质量，以及质量--海尔的"大质量"观
6.一口水的代价--极端苛刻的售后服务质量管理
7.科技改变质量
8.质量不打折、服务不打折、信誉不打折
9.下一道工序就是用户
第六章 人才经:经营企业就是要经营人
1.所有问题都是人的问题
2.每个1%的问题都可以转化为100%的责任
3.把简单的事千百遍都做对，就是不简单
4.人人都是人才
5.赛马不相马
6."10/10淘汰"和"三工转换":残酷并人性化的海尔法则
7.每-个员工的国际化，保证海尔集团的国际化
8.员工是增值的还是负债的资产，决定企业的竞争力
9.海尔的"斜坡球体论"
第七章 物流经:把企业做成一条流动的河
1.物流以时间消灭空间，商流以空间消灭时间
2."过站式"物流管理模式
3.海尔奇观:36天和不到10天
4.三个零:零库存、零距离、零运营资本
5.河的源头是创新的SBU，终点是用户的满意度
第八章 品牌经:真诚到永远
1."真"字诀:-个公开的秘密武器
2.三心换一心
3.质量无止境，企业无边界，名牌无国界
4.如果不是品牌，那就什么也不是
5.变的是策略，不变的是真诚
6.扁平世界更需要品牌
7.东方亮了，再亮西方
8.全球化背景下的"真诚到永远"
结语 海尔启示录:真诚是一个奇迹
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