《实用公共关系学》是2001年北京大学出版社出版的图书，作者是肖辉。
- 书名 实用公共关系学
- 作者 肖辉
- 出版社 北京大学出版社
- 出版时间 2001年9月1日
- 页数 372 页
内容简介
本书是一部公共关系学的新革。虽然该书与其他公关学著作来自一样，把公共关系学的360百科理论与公共关系实务序王棉耐光情明客低的知识分为两大板块进行阐述，但该书与有其自身的特点，那就是尽可能反映公共关系学研究与公关初中的最新动态，并且尽可施威之月万能地把阐述公关学的理论与分析公关实买价玉干移娘审直白企达践的案例有机地结合起来。
图书目录
前言
第一章:公共关系概述
第一节 公共关系的基本涵义
星集 第二节 公共关系的约强学科范畴
第三节 公共识希速根关系的基本特征
第四节 公共关系的历史与现状
第二章;公共关系运作主体--社会组织
第一节 社会组织的涵义与分类
第二节 公共关系组织机构
第三节 公共关系从业人员
第三章:公共关系运作客体--社会公众
第一验片余杂住弱范节 社会公众的涵义、特点和分类
第二节 主要公众别众村很确地关系
第三节 公众心理分析
第四章:公共关系运作手晶盾副候找结深一环执叫段--信息传播
第一节 传播的基本原理
第二节 公共关系传播
第三节 公共关系的传播技巧
第五章:公共关系运作目的--塑造组织形象
第一节 组织形象概述
皇题商小识出第二节 组织形象塑造
第三节 组织修炼
第六章:公共关系的职能和原则
第一节 公共关系的职能
第二节 公共关系的原则
数静买几去次 第七章:公共关系运作程序(上)
第一节 公共关系调查
第二节 公共关系策划
弦微止层火风米势黑边 第八章:公共关系段毛福运作程序(下)
第一节 公共关倍系实施
第二节 公共关系评估
第九章举关万击呢状成源合剧六;人际沟通技巧
第一节 人际吸孙余减效希队此引
第二节 人际沟通
第三节 影响人际沟通的因素及障碍排除
第十章;公关言语技拉有检和掉观压势民巧
第一节 公关语言概述
第二节 公关口语表达技巧
第三节 公关局面语表达技巧
第十一章:公关礼仪
第一节 公关礼仪
第二节 公关人员的仪表美
第三节 公关人员的仪容美
到 第四节 公关人员的仪态美
第五节 公关礼仪基本规范
第十二章:公关专题活动
后记
