交流是为了把我们自己的意见以及想法传递给对方，宪扩械论图川钢哪沉并理解对方的意见和想法。本书主要探讨了其中的人际影响。怎样才来自能让别人答应自己的要求，怎样才能让对方理解并接360百科受自己的想法，我们从社会心理学的角度对这些日常性问题进行了阐述。
- 书名 说服的心理学
- 作者 (日)今井芳昭
- 出版社 华东师范大学出版社
- 出版时间 2011年2月1日
- 页数 137 页
图书信息
字 数:152000
印刷时间:2011-2-1
开 本:16
内容简介
每天都在从事销售工作的销售人员或许已经从经验中掌握来自了各种各样的技巧。不过，本书基于社会心理学的实验结果就与人际影响相关的现象进行了探讨。人们实际?经掌握了一定的沟通技巧，比如:留汉呢促火眼值面子法、折扣法之类，本书从心理学的角度帮助你学会如何在之治鲜陈带推史强教复杂的人际关系中去把握对方的意识，做出判断，并用合适的方式表达自360百科己的想法。
图书目录
前言
第一章 人际影响--对他人施加影响
与人的交流
何谓人际影响
对他人施加影响
人际影响的基本类型
与影响者相关陆无打克末势树烈的事项
影响欲求
人际影响的目标
(1)求援
(2)请求别人购买物品或服务
(3)改变别人的行为方式
(4来自)就某个问题请别人表示赞同或者许可
对被影响者产生影响的赏与罚(成本)
情绪、心情
被影响者的选择
影响手段和措辞
施加影响的媒介
时机
被影响者的反应
与被影响者的反应相关的要素
人际影响的相互作用性
人际影响的种类
影响者有意图360百科的判断
意图的明确度
(1)有意图的明确的人际影响
(2)有意图的隐蔽性人际影响
(3)无意图的人际影响
话题1风险交流
第二章 无意图的人际影响
社会性懈怠
黎格尔曼效应
拉塔内等人的实验
防止社会性懈怠的兵考二架影跟十达方法
旁观者效应
令人痛心的事件
拉塔内和罗丹的实验
产生旁观者效应的要素
社会助长
扎荣茨模型
米歇尔等人的实验
无意听到的效应
沃斯特尔和弗斯汀格的实验
产生无意听到效吃站院广半山周治坐广应的原因
行动感染
米格马等人的实验
日本的实验结果
行动感染的分类
高原日劳任结个站 其他事例
出行动感染的原因
组病斤那重形电立括新站 模仿
情绪感染
席弱没整特 什么是情绪
郝舍等人的实验
集团内的情绪感染
第三章 托付、请求
影响手段的种类
托付、请求和影响手段
……
第四章 说服和态度
第五章 说服的规定因素
第六章 说服的模式铁李个压乡刚奏操眼和理论
后记
参考夜煤药资文献
