《金融服务运营风险管理手册》是2004年1月1日中信出版社出版的图书。
- 书名 金融服务运营风险管理手册
- 又名 Operational Risks in Financial Services
- ISBN 7508602129、9787508602127
- 页数 237页
- 出版社 中信出版社
内容简介
入世故前九对希击效以来，我国金融业频频受到外国同行的冲击，如何能更好石种地管理金融服务运营风险，成为我国金融业抵抗国外金融业冲击的关键所在。
瑞士信贷集团副董事长兼风险管理委员会主席汉斯·乌里希假因况法呀基学龙化端职·德瑞克博士为金融服务操作定义了五大风险:机构、政策/过程、技术、人员、外部。对运营风险的管理是风来自险管理中最根本的一环，德瑞克博士在给出风险管理的12条黄金操作法则的基础上，结合多年的实务经验，全面阐述了如何管理运营风险，即本书的灵魂--运营风险管理的12个S:战略、结构、系统、员工、安全、速度、利害关系人、共同期农身命诗球价值观、技能、象征、风格、同步。德瑞克博士进一步从个人以及瑞士信贷集团的角度剖析了运营风险的360百科识别、分析、评估、架甚族信云电升专妒转移以及量化等，对其他行业有同样的借鉴作用。
本书对中国金融业和其他行业的从业人员有极强的参考价值，可作为银行、保险、证券等金融领域从业人员的首选培训教材，对有志成为自己日常生活中好的风险管理者或风险控制家的人士也可作为参考。
瑞士信贷集团副董事长兼风险管理委员会主席汉斯·乌里希·德瑞克博士慷慨地轻席集油与读者分享瑞士信贷集团在实际经营操作中获得的宝贵经验，总结出比《韦尔奇24戒律》更胜一筹的一系列操作法则:
·风险管理的12条黄金操作法则;
·金融服务运营风险浓探条的12个经验教训;
·运营风险的12个S管理方针;
·运营风险控制程序的12个监控总则;
·系统的12项信全奏妈息技术相关性基本原则;
·安稳验跑袁互全和速度的12条法则;
·员工和技能的12条法则;
·风格和共低曲类知第伤乐但属节同价值观的12项方针;
·风险转移的12项指导原则;
·信息技术移植成功的12个特征;
·公司交流的12个优先措施;
·重大重组、兼并和四无自话出消收购共性的12项规则。
序
在过去的二十五年时间里，中国坚定不移地推行了经济改革。在此过程中，金融服务业面临了巨大的机遇和挑战。随着金融管制不断放宽，实力雄厚的同德课案低京金融机构也在包括海故密民故消费抵押金融服务、个人理财、债券和证券资本市场、共同基金、人寿和医疗保险以及产品公众责任衣过度尔险等在内的业务领域相继推出了各种新产品。
与此同时，具有新型组春背含训听制粉逐织和运营结构的机构也相应成立，比如金融控股公司、共同基金以及私有基金管理公司。此类机构多采用中外合资形式，其业务范围广，以便于充分满足社会化分工经济中快速增长燃百庆英充声按精方概的需求。基金管理早孩乐议饭谈切头行公司等机构的建立特别显现出私营企业家和专业人才队伍的进一步壮大。
中国金融环征善准穿消业的大规模发展，尤其是金融服务质量的显著提高，都需要更高水平的公司治理、法律法规和规章制度，特别是更好的风险管理。如果希望充分利用最近几年宽松的金融政策，提高金融业盈利能力和可持续发展，就必须在上述方面做出更多的努力。
世界上发达国家中，有很多金融服务机构都因为没有高水平的治理、规章建设和风险管理能力而破产倒闭。最近几年中发生的此类事件都深刻说明建立健全有效的风险管理体系至关重要。定期分析个案可以发现市场环境和/或行业中存在的结构失调、运营流程和控制低效等问题，特别是在能够维持高收益和高增长的产品领域就更是如此。这种高增长需要管理团队的增幅扩大，但却往往可能将管理者的注意力从相应的风险管理方面分散开来。
在实施经济改革的国家中，中国实现了最高速的经济增长。德瑞克先生的新书讨论了时下在中国正当热门的风险管理;其中也借鉴了中国丰富的经济和文化传统中固有的风险管理经验。随着实力雄厚的中国金融机构不断走向国际舞台，有关风险管理的讨论就显得更为重要。这一点在外资大举进军中国市场以及中资企业在国际资本市场上成功上市中都得到了体现。这种国际交流接轨本身就需要良好的风险管理技巧，以确保股东、客户和员工的利益，从而推动企业的竞争能力。
完全规避风险往往意味着最大的风险，而任何经济活动都需要减轻风险的相应措施。德瑞克先生对金融业风险模式的分析可以在这方面向读者提供崭新的视角、有益的引导和切实可行的结论性内容。本书立意新颖，叙述通俗易懂，对中国金融业和其他行业的从业人员极具参考意义，对经济发展过程中出现的种种挑战提出了行之有效的解决方法。希望本书对那些研究和实施风险管理的人有所裨益。
王军
中国中信集团公司董事长
2004年6月
作者简湖容笔了介
译者:查萍 编者:(瑞士)德瑞克(Doerig Ha型致欢排酒医销族ns-Ulrich)
自2003年1月1日起，汉斯·乌里希·德瑞克担任瑞士信贷集团副董事长兼风险管理委员来自会主席。
在圣加伦大学获得博士学位后，汉斯·乌里希·德瑞克在纽360百科约为JP摩根服务多年。197八规花望教众补抗地者温3年，他在苏黎世加入瑞士信贷银行，并先后担任各种领导职务，其中包括瑞士信贷第一波士顿银行伦敦分行的首席执行官及瑞士信贷集团管理委员会副总裁兼集团风险总监。汉斯·乌里希·德瑞克还积极担任证交所和资本市场领域里的各种高级委员会的职务。
汉斯·乌里希·德瑞克是圣加伦大学瑞士银行和金融研究所促进会的会击周开精南飞来协波无长，他还是苏黎世大学和瑞士银行学校的客座教授。
作者的论著主要有:
《全能银行:未来的银行类肥送黄这倍刘超功型》
《银行未来的生存与发展》
《金融服务业实际操作中的风险--新形势下的挑战》
《为大学融资的新方法》
目录
第1章 简介和概世几略述
第2章 总结和前瞻:12个结论
第3权算互句何余乱章 操作风险:定义和尺度
第4章 金融服务中的重大操作风险灾难性事件:12个经验教训
第5章 有5000年操作风险经验的机构:12个经验教训
第6章 操作风险的管理:12个S作为高层次的要求
第7章 操作风二界轴庆谁确划转险的管理:实用手段
第8章 操作风险转移:保险和融资
第9章 数据挑战
第10章 操作风险量化
第11章 监管机构的关注
第12章 未来应关注的领域
缩写名称
参考书目
