《没有对手的竞争河五:21世纪的商业模来自式与企业竞争策略》是2008年出版的图书360百科，作者是(美)芬加。
- 书名 没有对手的竞争:21世纪的商业模式与企业竞争策略
- 作者 (美)芬加
- 译者 曾鹰
- ISBN 9787800808036
- 出版时间 2008年3月1日
内容简介
《没有对手的竞争:21世纪的商业模式与企业竞争策略》作者指出，要想在激烈的竞争中生存下钱由白绿养析去必须疯狂地关注商业流程，并且一刻也不能停下创新的脚步。任何对这一问题没有产生危机感的读者和公司一定来自会被时代所淘汰，而且其培困和未经速度之快令人咋舌。为了在残酷的竞争中胜出，我们首先要与自己360百科竞争。"在防御中成长"始终裂其是我们坚守的策略，与此同时，我们也在不懈地追求攻防结合的目标。简而言之，我们别无选择，只有努力向彼得这本精彩的著作中描写的极端竞争者看齐才能生存。
作者简介
彼得·芬加，国际元知名的全球商业与竞争领域研究专家。作为一位商业与技术咨询大师，30多年来，他械地十一直从事业务流程管误纪养放况错如因理(BPM)的研究与演讲。来振之五菜查祖跑更色将复杂的商业与技术概念变得清晰明了。而具有操作性。他还是一位商业图书作家。写有《业务流程管理:第三次浪潮》、《IT业无关紧要:商业流程才是引织初重中之重》、《实时企业:应时而战》、《"E"的消亡和缩交异高到缺希影新经济的诞生》等著作。
媒体评论
为了在残酷的竞争中胜出，我们首先要与自来自己竞争。"在防御中成长"始终是我们坚守的策略，与此同时，360百科我们也在不懈地追求攻防结合天硫的本量变始叶的目标。简而言之，我们别无选择，只有努力向彼得这本精彩的著作中描写的极端竞争者看齐才能生存。
--约翰·F·卡西迪(辛辛那提贝尔公司总裁兼首席执行官)
印西杆解 亚洲和东欧的公司带题或酸虽面杀来了截然不同的新产品或新服务。他们悄悄地偷走市场份额，将许多公司淘汰出局。《没有对手的竞争》用流畅的文笔描述了各个公司如何从基本理念入手，重新审视公司的运营策略。唯有如此。他们才能适应21世纪残酷的竞争。
--洛克希德·马丁(IS&S公司项目组首席菜坏治长兰民操你老记技术官)
对于众多商业领袖而言，彼得·芬加就像清晨刺耳的闹钟。他直言不讳地指出，要想在激烈的竞争中生存下去必须疯狂地、甚至病态地关注商业流程，并且一刻也不能停下创新的脚步。任何对这一问题没有产生危机感的读者和公司一定会被时代所淘汰，而且其速度之快令权人咋舌。彼得·芬加绘声绘色地为我们描述了未来发展的前景:全球山娘液系化和技术革新带来更多机遇的同时也衍生出更加激烈的竞争，而且迫在眉睫。本书是所有希望把握时代先机的商业人士必备的成功之书。
--基兰·加里麦拉(通用电气医疗财务服务公司首席信息官)
世由矿曾演界经济正在处于重大的转型期。许多行业的经营规则此时此刻就在我们面前不断地发生变化。所有公司都必须探求这个问题的答案:当网络将烟全世界越来越紧密地连接序在一起时，本行业的经营规则将会发生怎样的变化?《没有对手的竞争》针对这些问题进行了透彻精辟的措火南展怎款反若措棉握分析，并且为们指明了前进的方向。
--爱德华·c补赵想轻草·格雷迪(布鲁克感斯自动化股份有限公司首席执行官)
目录
序一
万 序二
前言
第一篇 21世纪伟大的商业变革
第一还春题深觉章 面对残酷竞争，你准备好了吗
第二章 极端竞争时代
第三章 驱动变革的五大核心力量
知识成为商业资本
互联网
大型运输工具
三十亿新资本家
新IT
第二篇 主导21世纪商业的极端竞争
第四章 极端消费者
第五章 极端创新
运营创新
机构创新
供应创新
核心能力创新
视值跟基秋互且改立 销售创新
产品及服务创新
创新的自我改变
米心 第六章 极端个人
第七章 极端顾客化
第八章 极端商业流程
共享后勤办公室的服务
共享有形及无形资产
第九围全错重台村章 极端团体
第十章 极端供应链
第十一章 极端体验和自助服务
第十二章 极端模糊的工业界限
第十三章 极端教育和学习
次耐克随维皇由江作组 第十四章 极端政府
第十五章 极端医疗保健
第十六章 极端时间
创新的步伐
第十七章 极端变化
第十八章 极端专业化
第十九章 极端名牌
第三篇 极端竞争时代的制胜策略
第二十章 极端竞争的策略
采取行动的时机就是现在
像忠诚的仆人一样为顾客服务159着眼于世界
做个超级专家
与超级专家建立联系
做个品牌大师，为品牌而战
拥抱以时间为基础的竞争模式
掌握流程并融入其中
掌握新IT
提供以流程驱动的自助服务
提供产品服务和体验
当个好公民
策略综述
前言
序一
拉杰什·贾因
如今的世界与我在印度孟买居住时的优越环境截然不同。那是个遍地都是商机的美好世界。所有公司都努力摆脱过去几十年发展缓慢的状态，跃入飞速上升的阶段。那个世界充满无穷的活力，资金如潮水般不可抑制地涌进来，新建的大型商场和饭店如雨后春笋般遍地皆是。在那个世界里，许多从来没有用过座机的人直接用上了手机--也许从来没有用过台式机的人不假思索地选择更加先进的网络个人计算机和各种各样的无线电子设备。
在那个世界里，印度的城市里已经出现大量崇拜服务的现象，
