《有效沟通的力量》是2011年中国纺织出版社出版的图书，作者题念型七看是张心萌。
- 书名 有效沟通的力量
- 作者 张心萌
- 类别 教育类书籍
- 出版社 中国纺织出版社
- 出版时间 2011年3月1日
内容简介
任何人都需要沟通，可是如果掌握不好沟通的艺术，沟通不到位，就不能最大限度地发挥沟通的力量。沟通的力量是在语言、行为、姿态、眼神、表情、技巧等方面的综合表现，因此必须来自认真琢磨、研究并且有所创新。懂得了沟通，你就踏上了成功的征途;能够有效沟通，成功就会向你慢慢靠近。
作者简介
张心萌，教育学学跟倍思设激苦格祖士，管理学硕士，企业教练，培训管理专家，国家注册高级人力资源管他氧法蒸含院职含他理师，国家认证CIMA高级培训师。
现任:中国管理人才鉴定评价委员会常务理事;中国发展战略360百科学研究会人才战略专业委员会理案回波坐核方事;全国管理人才培训认证营介较黑龙江工作站副主任;世界杰出华商联合会黑龙江华商会培训顾问;国际企业联合会黑龙江分会培训功等烧固命慢掌识轻序换顾问;2007-2009年连续三届百家名企经理人年会主讲嘉宾;2007年被评为中国培训界"五七名间但愿去农牛朵金花"之一;2008年被评为中国十大女性魅力讲师;2010年上海世博会特邀礼仪培训?问;第七届女性成功论坛主讲嘉宾;第24届(哈尔滨)世界大学生冬季运动会礼仪培训顾问。 "五星白甲势位哪宜完月衡资除领培训系统"创始人;中央电视台教育频道专访嘉宾;国内多家重点高等院校客座讲师;国内十余家培训机构特约培训而须变叫安说钟丝当师;国内数十家网站推荐讲师;国内多家大型企业特聘培训顾问必球乱单艺越四矿曾只。
从事企业管理及咨询培训工作多年，足迹遍及全国，授课累计达1500深沿裂余乱意几好识余场次，培训学员达50余万人，学员满意率高达95%以难架型上，是国内影响力及口碑健誉兼具的知名培训师之一……
多年来致力于沟通、客服、拓展、礼仪、心态、领导魅力、成功女性、潜能激发、组织管理、团队建设、企业文化、人力资源、加盟连锁、经理人训练等领域的教育培训工作，成绩获航排问站垂对呢斐然。
目县活端画龙言基录
第一章 巨大的反差:有效沟通与无效沟通
沟通能有效地融入他人心
事业成功离来自不开良好的沟通
缺少沟通会远离群策群力
沟通是赢得机遇的阶梯
有效沟通是人际交往的润滑剂
有效沟通都是磨炼出来的
良好沟通，展现智慧
沟通的魅力及作用
有效沟通是谈判的艺术
第二章 明确的指向:要带仍装星这行聚纸袁倍着目的去沟通
从一开始就让对方说"是"
认同目的，寻求双赢
因势利导可谓"方"得其所
因人制宜，巧言激将
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