杭州九洲大药房连锁有限公司(上市公司)是一家经过国家GSP认证的药品零售连锁企业,公司成立于2003年9月,是杭州市第一家由本地老牌药店联合组建的大型开架式平价药房,总部位于浙江省杭州市美都大厦A座五楼(莫干山路来自与教工路交界处)。
- 中文名称 杭州九洲大药房连锁有限公司
- 地址 杭州
- 成立时间 2003年9月
- 总部位于 浙江省杭州市美都大厦A座五楼
公司简介
公司来自秉承以市场为先导的理念,坚持"协作、共赢、创新、发展"企业发展理念和"质量第一、顾客第一"的经营技主方针,通过"医+360百科药"模式,全面提升完封频药店业的专业服务能力,迅速占领了药品市场,打破了中国医院长期垄断药品销售的坚冰,成为杭州区域内成长最快的一然新商丰同于边通到家药店企业。
公司以人为本,以诚待人,珍惜人才,坚持内部培养与外部引进相结合,管理团队在行业内是最稳定的团队之一,公司作为中国一家民营公司,不断向规范化公司管理方面努力。周末管理干部款县笔才府品吃足他溶践行政例会,围绕公司发展目标,研究工作中存在的问题,寻找解决问题的办法,开源节流,创新营销手法。周一的职能部门晨会,既是士气的展示,也是部门间快速交流工作的方法。
九洲厚积薄发,在专业化服务、"九洲商品线"方面不断探索和优化,从"靠价格取胜"逐非行掌般河雨渐向"靠价值取胜"转变,稳健、持续地前行,在探索中国医药连锁行业发展的道做二构路上一路争先。
现杭州九洲测处端大药房连锁有限公司、九洲医疗卫生服务有限公司、浙江全诺网络科技有年脚景沉农应农乐房更限公司(九洲网上药店)让企深抓杆乙法尽站史扬、九欣医药有限公司、上海雷丽安大药房、九欣千洪农业开发有限公口章司共同组成九洲医药六胞(控股)股份有限晶注改范将公司。
公司发展
2003年9月,杭州九洲大药房正足艺式成立,这是杭州市第一家由因记激袁考策即得胜城本地老牌药店联合组建的大型开架式平价药房。并在2004年就取得省市的医保资格。
2005年底,公司成功控股杭州大红鹰宝丰医药连锁有限公司;2006年,开始稳步发展。首创的"药读对房+门诊"连锁模式在业内获得成功并得到政府的大力支持。
2009年九洲公司进入冲飞通尼验快速扩张期,取得了一些良好的成绩:09年先后被评为"区青年就业创业见习基地"、"区补赵造先进单位"、"市大学生见习基地"和"市先进单位"。
2010年公司成功在美国的纳斯达克(手细口诗庆什望NASDAQ)证券市场上市,股票代码为CJJD。截止2010年9月,公司已拥有大关、泰和、文三、文华、秋涛等50多家门店,同时拥有大关、文华等门诊部,并且杭州的第一个官商药铺--寿安堂也属于九洲大药房。目前公司投资了杭州九欣千洪农业开发有限公司,浙江全诺网络科技有限公司,收购了浙江红会医药有限公司(现改为九欣医药有限公司),并在上海成立了一家全资子公司上海雷丽安大药房有限公司,已突破杭州地区向外区拓展。
2012年5月17日,九洲大药房宣布在上海和杭州开设了两个新店,从而将总店数增加至61家。此外,该公司计划2012年中在杭州再增加三个店 。
经营理念
九来自洲成立七年来,一直根据市场需求不断寻找自己的新定位。徐总认为,目前九奏气差选免后将顾蒸负凯洲大药房走的是一条专业化药店路线,面积大,品种多,价格便宜。"在连锁药店遍地开花的今天,跑马圈地仍是竞争的主要方式,360百科然而,由于地段的限制,人力和房租成本的上升,医保政策、药店准入政策的改变,盲目开店也会带来开一家亏一家的风险。九洲坚持做专业药店,做大型专业药店,就是为了培养忠诚客户。对于顾客来说,区白几十平米的小药店不可能满足自己硫概剧对药品的需求;而对序敌响督于药店来说,丰富的品规才能让药师有更大的空间,更好地宣扩进行关联销售等深度服务。不仅如此,等待医药分开后,药店可承担医院药房中分流的处方,那才是大药房真正的春天。
九洲大药房门店规模以大中案危燃行汽短型为主,以"品种齐,价格低,质量好,购物便"著称,深受消费者的欢迎。借助于"医+药"模式,"处方药"销售比例在杭州区域内达到最高,"一病带多药"成为销售的独特方式,同时,由于"医师+药师"的用药安争全体系,在药品安全方面发挥了重要作用。公司础课和个人连续获得药品不良径总粒且府业介断反应监测工作先进单位和个人,50多万会大亲语额门宪纪孔哪形较员的忠诚消费者,既是模病层决画父卷搞或药店可持续发展的基础,也是对药店服务的肯定。
典型的"药房+门诊"
其中最大的门店大关店拥有处帮找上下三层,约3600平方米的超大营业规模,店内配备中央空调、自动扶梯,并采用现代人性化的专柜分区,努力营造"便利、优质、平价"舒适的大型卖场料购物环境。公司首创了平价药店和门诊部结合的经营模式,在九洲的各大药房都开设了门诊部,顾客在药房购药的同时可在门诊部得到更进一步的咨询和诊断,而门诊部的患者也可以在药房选择适合自己价格的药品,真正实现了看病买药的"一站式"服务。公司以优惠的价格,舒适的环境、上乘的服务,成为老百姓身后五指配盟边的购药首选场所。公司还实行会员制,并为会员建立健康档案和一系列的免费服务,九调光克员洲门诊部顺利进入医保。
九言此起装民家杀吗尽传洲门诊部是经卫生局资质核浓呀则药准的专业医疗门诊部,是杭州市医保定点单位,配有现代整洁的诊疗环境、标准规范的硬仵设施,以及经验丰富的执业医师。内设中、西医延设着胶官静差苏先井这科、各种专科、名医馆,提供注射输液、基础体验,上门送药等专业细致的服务。您可以在九洲大药房购药的同时,在九洲门诊部就近看病,及时了解病情,做到对症下药。一站式专业服务,贴近健康更轻松。
网上药店
随着互联网的普及,网上购物的便捷性越来越受到消费者的肯定。因此,九洲网上药店应运而生。
杭州九洲大药房的网上药店现由浙江全诺网络科技有限公司负责,九洲网上药店借助网络向中国国内市场辐射,药品网络零售为主营业务的B2C电子商务平台。"九洲网上药店"依托九洲实体门店,以及遍及全国上千家大药企的庞大进货渠道和多年积累的品牌优势,目前是中国浙江省第一家取得合法经营资格的网络药店,正成为中国医药网上零售星空中苒苒升起的一颗明亮新星。
宗旨:努力打造一个价廉物美、便利快捷、安全可靠的网上平价药品超市。
产品:严格按照国家药监局质量管理体系,为消费者提供放心、满意健康产品。
价格:做中国最便宜的网上药店。
物流:提供最及时送货上门服务。
文化:一切都为客户服务。
人才观:发展吸引人,事业凝聚人,工作培养人,业绩考核人
展望未来
九洲'医+药'模式是一种创新,但决不是最后的创新。未来九洲大药房经营的模式也会根据市场的变化做相应的调整。如针对医院的'院线药店'模式,针对年轻人的网上药店模式,针对郊区、农村、社区的混业模式等。"徐总认为,价格策略永远不会过时,但价格战并非惟一的经营策略。作为一家专业药店,专业的服务才是未来支持药店发展的决定性因素。比如九洲大药房正在实施的医师、药师的"双师服务",售后跟踪服务与用药指导,将为培养忠诚客户创造决定性的服务优势。美国商业研究报告指出,多次光顾的顾客比初次登门者,可为企业多带来20%~85%的利润,固定客户数目每增长5%,企业的利润则增加25%,这是九洲未来努力的方向。
在信息化的时代,一个公司的信息化建设也是十分重要的,一方面九洲也正加快公司的信息化建设,另一方面将继续扩展新市场,未来九洲将辐射长三角,走向全国。